Онлайн-запись:
незаменимый инструмент для салона красоты
Клиент может записаться к мастеру на сайте салона и в соцсетях.
Круглосуточно. Без телефонного звонка
Что вы получаете?
С онлайн-записью вы сможете:
Улучшить обслуживание клиентов
Процесс записи на визит для клиента станет проще и удобнее. Запись в салон в режиме 24/7
Не терять прибыль от клиентов, которые не дозвонились
По нашим данным примерно 30% клиентов записываются в салон в нерабочее время через онлайн-запись. Именно они могут записаться к конкуренту или перенести визит на следующий месяц
Увеличить количество записей в салон
Разместите акцию для новых клиентов в соцсетях, поставив в пост кнопку онлайн-записи. Напомните постоянным клиентам о визите через смс-сообщение с ссылкой на онлайн-запись
Снизить нагрузку на администратора
Администратор сможет уделить свое внимание посетителям салона или другим важным задачам
Опция онлайн-записи предоставляется всем клиентам "Арники" БЕСПЛАТНО
Вы можете установить онлайн-запись на сайт и странички соцсетей или любую из этих площадок в отдельности
Оставьте ваш телефон и
менеджер поможет с настройкой онлайн-записи в вашем салоне
Как работает онлайн-запись?
1. Клиент заходит на сайт салона или страничку соцсети и выбирает услугу, время визита и записывается к своему мастеру

2. На телефон клиента приходит смс-подтверждение

3. В онлайн-расписании администратора появляется новая запись с данными клиента и пометкой "запись онлайн"

4. Смс-уведомления о новой записи приходят мастеру, администратору и владельцу салона



Как настроить онлайн-запись?
Настройка занимает от 5 минут
1. Настраиваем график работы мастеров и закрепляем за каждым из них услуги, доступные для записи онлайн

2. Для установки на сайт копируем код на сайт салона: самостоятельно или с помощью разработчика сайта

3. Для установки формы онлайн-записи Вконтакте - загружаем встраиваемое приложение из "Арники" и прописываем его уникальный номер в программе

4. Настраиваем смс-рассылку с подтверждением записи клиенту

5. Тестируем онлайн-запись


Подробные инструкции по настройке вы найдете в своем аккаунте в разделе:
Настройки: Онлайн-запись



Как выглядит кнопка онлайн-записи
на сайте салона?
Наш опыт показывает, что большинство клиентов оформляет запись с сайта салона
Онлайн-запись в ВКонтакте
Хотите стать ближе к вашим клиентам? Предложите им записываться прямо из соцсетей!
Рассказывайте о возможности онлайн-записи своим клиентам
Напишите привлекательный пост и
разместите в нем ссылку на запись онлайн
Будьте в тренде с онлайн-записью в Instagram
Клиенты салонов красоты чаще предпочитают Instagram другим соцсетям. Общайтесь с клиентами на их языке!
Иконка онлайн-записи на смартфоне
- отличное напоминание!
Предложите клиенту установить иконку онлайн-записи на смартфон: при переходе по ссылке с SMS или QR-кода. И он не забудет записаться к вам на очередную услугу
Зачем салоны используют онлайн-запись?
Владельцы бизнеса делятся своим опытом
Владимир Эдигер
«В порядке», мужская
парикмахерская, Екатеринбург
"Невозможно представить современную парикмахерскую, в которую нельзя записаться онлайн, ведь у нас 70% посетителей пользуются именно этим способом. Ведь клиент может и поздно вечером вспомнить, что ему завтра не мешало бы подстричься..."
Анастасия Петренко
"Hair Salon WorkShop", Калининград
"Онлайн-запись оказалась интересна практически всем, вне зависимости от возраста и предпочтений. Особенно хорошо записываются на услуги, которые не вызывают дополнительных вопросов. Например, маникюр, педикюр, стрижка или брови..."
Ирина Кошелева
"Кошкин дом", салон
шугаринга, Екатеринбург
"На онлайн-запись поставили все услуги, которые предлагает наша компания по шугарингу. Кнопку на сайте мы установили, как и приложение Вконтакте. Как рассказывали клиентам, что подключили онлайн-запись? Через SMS-сообщения и посты..."
Каждый 3-й клиент "Арники"
уже пользуется возможностью онлайн-записи

Онлайн-запись – один из самых востребованных инструментов среди руководителей салонов красоты, которые автоматизировали свой бизнес
Оставьте ваш телефон и
менеджер поможет с настройкой онлайн-записи в вашем салоне
Всегда рады помочь вашему бизнесу!
Made on
Tilda