WhatsApp чат-боты в CRM Арника

Подключите чат-бота
всего в пару кликов

Записывайте даже недозвонившихся клиентов 24/7

Разгрузите администратора и оставьте продажи боту. Увеличьте процент постоянных клиентов!

Подключить

Администраторы ежедневно прорабатывают внушительное количество звонков и сообщений, но лишь небольшая часть конвертируется в продажи?

Чат-бот ответит на все стандартные вопросы и поможет с принятием решения. Все контакты бот сохранит прямо в CRM Арника.

Только активные клиенты и ничего лишнего!

Повышайте качество продаж

Нет дня и ночи: продажи в любое время суток

Клиенты записываются тогда, когда им удобно и предпочитают быстрые способы без необходимости общаться

40%

клиентов не придут в салон, если не получат ответ в течение 10 секунд

24/7

Чат-бот не спит и отвечает мгновенно с любого устройства. Потенциальные клиенты будут Вашими

Разгрузите админа

Администратору приходится отвечать на десятки однотипных вопросов, которые не способствуют искринке в работе. Доверьте монотонность в общении с клиентами чат-боту:

Запишет на услугу к любимому мастеру
Подскажет расписание нужного сотрудника
Познакомит с Вашими топовыми услугами и процедурами

Админу не потребуется больше тратить время на шаблонные ответы!

на связи

Чат-боты в CRM Арника

Разбирают команды клиентов, чтобы предоставить ответ по нужному сценарию

Еще больше перспектив для чат-ботов

Собирают данные клиентов исходя из запросов: имена, адреса, телефоны и время. Все, что важно для салонного бизнеса

Подойдут даже для тех клиентов, кому не нравится печатать: выбор действия с помощью одной кнопки

Уже совсем скоро откроем больше каналов для привлечения клиентов

(скоро)

Подключите WhatsApp в CRM Арника
и работайте чат-ботами

Подключить

Чат-бот - это свобода Ваших продаж

Используйте готовый шаблон
Выберите нужные шаблоны и подключите их в одно нажатие

Подключить WhatsApp

3 месяца

1 900 ₽/мес.

5 700 ₽/3 мес.

6 месяцев

1 700 ₽/мес.

10 200 ₽/6 мес.

12 месяцев

1 600 ₽/мес.

19 200 ₽/12 мес.

Начните работать с WhatsApp в CRM Арника

Кейс эффективности чат-ботов в тандеме с CRM Арника

293 клиента из "постоянных" стали уходить в статус тех, кто не посещал салон за последние 3 месяца

Замедление роста клиентской базы заметили при ежемесячном сборе статистики из CRM: за месяц добавлено всего 79 контактов

В телефонии количество пропущенных звонков выросло на 27%, а количество пропущенных, которым не перезвонили - на 18%. И все 18% становились не релевантны

Как с помощью Арники и чат-ботов барбершоп расширил воронку продаж, повысил конверсию и увеличил клиентскую базу

Мы собрали кейс, в котором барбершоп, работающий с CRM Арника с 2021 года столкнулся с проблемами возвращаемости и роста клиентской базы

Проблема

Удалось выявить с помощью внутренних отчетов программы:

Салон принял решение протестировать чат-ботов после предложения персонального менеджера

Для большей эффективность от подключения чат-ботов сделали WhatsApp рассылку по клиентам, которых не было в салоне за последние 3 месяца

Клиенты получили приглашение посетить барбешоп и получить скидку 10% на любые услуги в январе при оформлении записи через нового чат-бота

Решение

Результат не заставил себя долго ждать: из 293 человек 20 записались сразу. Конверсия составила 6,4%!

293

20

клиента

Из выборочной рассылки в 293 клиента, которые не посещали салона за последние 3 месяца, 20 сразу же записались. Конверсия - 6,4%

Средний чек вырос с 800 руб. до 1 150 руб., т.к. чат-бот предложил клиентам ТОП-10 услуг салона, которые смогли их заинтересовать

25% всех записей стало приходить из WhatsApp

Средняя проходимость увеличилась с 3-5 до 7-8 человек на кресло за счет доступности записи

На 270 человек увеличилась клиентская база из-за возможности записи без участия человека в любое время суток

249 550 руб. - выручка от клиентов, записавшихся с помощью бота

0 руб. - затраты на чат-бота во время тестирования

Чего добился барбершоп с подключением чат-бота за месяц:

Результаты

Хотите еще большего результата?

Подключите WhatsApp
Присоединяйтесь к CRM Арника
И работайте с чат-ботами

Подключиться сейчас